이용약관

IGONGGONGI(2002)(이하 "회사")는 웹사이트 pestolovesyou.com(이하 "서비스")에서 제공하는 디지털 콘텐츠 상품의 판매 및 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 다음과 같이 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 이용자가 제공한 정보와 사진을 바탕으로 개인 맞춤형 디지털 결과물을 생성하여 제공하는 모든 서비스를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
"주문"이란 이용자가 서비스에서 상품을 선택하고 필요한 정보를 입력한 후 결제를 완료하는 과정을 말합니다.
"결과물"이란 이용자가 제공한 정보와 사진을 바탕으로 회사가 생성하여 제공하는 디지털 콘텐츠(서비스에서 열람하는 리포트 등)를 말합니다.
이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우에는 시행일과 변경 사유를 밝혀 시행일 최소 7일 전에 서비스 내에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경인 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관의 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (통지)

회사는 서비스 내 공지 또는 주문 시 입력한 이메일 주소를 통해 이용자에게 통지할 수 있습니다. 주문 및 결제와 관련하여 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 이메일로 개별 통지합니다.

제5조 (이용 자격)

서비스는 만 18세 이상인 이용자만 이용할 수 있습니다. 이용자는 사진을 업로드하기 전에 이 요건을 충족하는지 확인해야 합니다.
본인 국가의 법률상 미성년자인 사람이 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 이용한 경우, 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.
회사의 사진 점검 결과 업로드된 사진 속 인물이 미성년자일 가능성이 있는 것으로 나타나면, 회사는 검토가 끝날 때까지 해당 사진을 처리하지 않으며, 주문을 취소하고 환불할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 이용자가 업로드한 사진과 주문 시 입력한 답변 등의 정보를 바탕으로 결과물을 생성하여 제공합니다.
회사는 Anthropic, PBC가 제공하는 AI를 비롯한 자동화된 분석·작성 도구의 도움을 받아 결과물을 작성하며, 이 도구는 이용자의 사진과 답변을 분석하여 스타일링과 관련된 특징을 설명합니다. 회사는 결과물을 제공하기 전에 이를 검토할 수 있습니다. 이용자의 사진은 결과물에 포함되지 않습니다. 결과물은 스타일링 가이드이며 전문적·의학적·미용적 평가가 아닙니다. 이용자는 결과물에 오류가 있다고 생각하는 경우 회사에 연락하여 검토를 요청할 수 있습니다.
회사가 중국 본토에서 한 주문으로 판단한 주문의 결과물은 자동화된 분석이나 AI 도구 없이 회사 직원이 작성합니다.
결과물은 회사가 이용자의 사진과 답변을 모두 받은 후 2일 이내에 작성됩니다. 제6조의2에 따라 이용자가 사진을 교체하기를 기다리는 기간과 사진 점검에서 확인이 필요하다고 표시된 사진을 담당자가 직접 검토하는 기간은 이에 포함되지 않습니다. 작성이 완료되면 이용자는 비회원 조회(주문번호·이름·이메일) 후 주문 상태 페이지를 통해 서비스 내에서 결과물을 열람할 수 있습니다. 결과물은 작성 완료일로부터 1개월 동안 열람할 수 있으며, 이후에는 열람이 제한됩니다.
회사는 운영상 또는 기술상의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조의2 (사진 업로드와 사진 점검)

이용자는 서비스가 제공하는 사진 업로드 칸에 본인의 사진만 업로드할 수 있습니다. 이용자는 나체나 성적으로 노골적인 내용, 폭력, 모욕적이거나 혐오를 드러내는 내용이 담긴 사진, 다른 사람의 사진, 또는 사용할 권리가 없는 이미지를 업로드할 수 없습니다.
이용자는 원하는 경우 마음에 드는 스타일의 이미지를 최대 3장까지 추가할 수 있습니다(이하 "스타일 참고 이미지"). 스타일 참고 이미지는 이용자 본인의 결과물을 위해 이용자의 취향을 파악하는 용도로만 사용되고, 다른 사람에게는 절대 공개되지 않으며, 같은 콘텐츠 기준에 따라 점검되고, 이용자의 사진과 같은 일정에 따라 삭제됩니다.
회사는 결과물을 생성하기 전에 업로드된 사진을 점검합니다. 사진이 이 기준에 맞지 않으면 회사는 해당 사진을 처리하지 않으며, 이용자에게 다른 사진을 요청하거나 주문을 취소하고 환불할 수 있고, 해당 사진을 삭제합니다.
업로드된 사진은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 삭제됩니다.

제7조 (금지 행위)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

다른 사람을 사칭하거나 허위 정보를 입력하여 주문하는 행위
제6조의2를 위반하여 사진 또는 이미지를 업로드하는 행위
허가되지 않은 방법으로 회사의 시스템에 접근하거나 접근을 시도하는 행위
결과물을 무단으로 복제, 배포, 전송 또는 판매하거나 상업적 목적으로 재사용하는 행위
관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제8조 (결과물에 대한 권리)

결과물에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
결제가 완료되면 이용자에게는 결과물을 개인적인 용도로 서비스에서 열람할 수 있는 이용 권한이 부여됩니다.
이용자는 회사의 사전 동의 없이 결과물을 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매 또는 배포할 수 없습니다.

제9조 (결과물의 성격 및 면책)

결과물은 이용자가 제공한 사진과 정보를 바탕으로 한 해석적 스타일링 콘텐츠로서, 참고 목적으로 제공됩니다.
결과물은 의료, 법률 또는 재무 상담을 대신하지 않으며, 회사는 그 내용의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다.
회사는 이용자가 제공한 사진이나 정보가 허위이거나 부정확하여 발생한 결과물의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 결과물을 신뢰하여 내린 결정이나 그로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조 (결제)

서비스의 결제는 토스페이먼츠(주)가 제공하는 결제 시스템(카드 결제, 미국 달러 결제의 경우 PayPal) 또는 결제 화면에서 제공되는 경우 Paddle 또는 Dodo Payments를 통해 이루어지며, 관련 절차는 이용한 결제대행사의 정책에 따릅니다. 회사는 카드 정보나 PayPal 계정 정보 등 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 토스페이먼츠, PayPal, Paddle 또는 Dodo Payments가 관리합니다.

Paddle로 결제한 주문은 회사의 온라인 재판매자이자 해당 주문의 판매 주체(Merchant of Record)인 Paddle.com Market Limited가 판매합니다. 이러한 주문은 Paddle이 결제 처리, 영수증 발행, 결제 관련 고객 문의 응대 및 환불 처리를 담당하며, Paddle의 구매자 약관(https://www.paddle.com/legal/buyer-terms)도 함께 적용됩니다. 서비스와 결과물을 제공할 책임은 회사에 있습니다.

Dodo Payments로 결제한 주문은 회사의 온라인 재판매자이자 해당 주문의 판매 주체(Merchant of Record)인 Dodo Payments Inc.(그 계열사를 포함하여 "Dodo Payments")가 판매합니다. 이러한 주문은 Dodo Payments가 결제 처리, 부가가치세 등 세금의 계산·징수, 영수증 발행 및 환불 실행을 담당하며, Dodo Payments의 구매자 약관(https://dodopayments.com/legal/buyer-terms)도 함께 적용됩니다. 서비스와 결과물을 제공할 책임은 회사에 있습니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

이용자는 결과물을 열람하지 않은 경우에 한하여 주문일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 서비스 내에서 비회원 조회(주문번호·이름·이메일) 후 주문 상태 페이지를 통해 접수합니다. Paddle로 결제한 주문은 Paddle(paddle.net)에 직접 환불을 요청할 수도 있습니다.
회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 검토하여 승인 또는 거절 여부를 이용자에게 알립니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조에 따라, 이용자가 결과물을 한 번이라도 열람하면 콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다.
결과물은 열람하는 즉시 전부가 제공되는 무형의 디지털 콘텐츠이며, 일부만 열람하거나 이용할 수 없으므로 부분 환불은 제공되지 않습니다.
앞의 각 항에도 불구하고, 결과물의 내용이 광고된 내용과 현저히 다르거나 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 제공이 불가능해진 경우에는 열람한 후에도 환불을 요청할 수 있습니다.
환불이 승인되면 회사는 원래의 결제 수단으로 환불을 처리하며(Paddle로 결제한 주문은 Paddle이, Dodo Payments로 결제한 주문은 Dodo Payments가 환불합니다), 실제로 환불 금액을 받기까지는 결제대행사에 따라 영업일 기준으로 며칠이 걸릴 수 있습니다.

제12조 (주문의 취소 및 만료)

이용자가 일정 기간 안에 정보 입력 또는 결제를 완료하지 않으면, 회사는 별도의 통지 없이 해당 주문을 만료 처리할 수 있습니다.

제13조 (면책)

회사는 천재지변 등 불가항력, 통신 장애, 서버 장애, 정전, 그 밖에 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 재판관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제15조 (분리 가능성)

이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 21일부터 시행합니다.

개정 약관(이용 연령, 사진 업로드와 사진 점검, 결과물 제공 기간, 결과물의 자동 작성, 결제 수단)은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.

개정 약관(Paddle 결제, 환불 요청 기간 14일, 결과물 이용 권한)은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.

개정 약관(Dodo Payments 결제)은 2026년 10월 21일부터 시행합니다.

개정 약관(중국 본토 주문)은 2026년 10월 21일부터 시행합니다.