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利用規約

IGONGGONGI(2002)（以下「当社」）は、ウェブサイト pestolovesyou.com（以下「本サービス」）を通じて提供するデジタルコンテンツ商品の販売および利用に関し、当社と利用者との間の権利、義務および責任について、以下のとおり規約を定めます。

第1条（目的）

本規約は、本サービスの利用条件および手続、当社と利用者の権利、義務および責任、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

  1. 「本サービス」とは、利用者が提供した情報および写真に基づき、当社がパーソナライズされたデジタルの結果物を作成して提供する一切のサービスをいいます。
  2. 「利用者」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。
  3. 「注文」とは、利用者が本サービス上で商品を選択し、必要な情報を入力して決済を完了する手続をいいます。
  4. 「結果物」とは、利用者が提供した情報および写真に基づき、当社が作成して提供するデジタルコンテンツ（本サービス上で閲覧するレポート等）をいいます。
  5. 本規約で定義されていない用語は、関係法令および一般的な商慣習に従います。

第3条（規約の効力および変更）

  1. 本規約は、本サービスの初期画面またはリンクされた画面に掲示することにより効力を生じます。
  2. 当社は、韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」その他の関係法令に違反しない範囲で、本規約を変更することがあります。
  3. 当社は、本規約を変更する場合、施行日および変更理由を、施行日の7日前までに本サービス内で告知します。ただし、利用者に不利な変更または重要な変更の場合は、30日前までに告知します。
  4. 利用者が変更後の規約の施行日までに拒否の意思を表示しない場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第4条（通知）

当社は、本サービス内のお知らせ、または注文時に入力されたメールアドレスにより、利用者に通知することがあります。注文および決済に関して利用者の権利または義務に重大な影響を及ぼす事項は、メールにより個別に通知します。

第5条（利用資格）

  1. 本サービスは、18歳以上の方のみご利用いただけます。利用者は、写真をアップロードする前に、この要件を満たしていることを確認しなければなりません。
  2. 居住国の法律上未成年者である方が、法定代理人の同意を得ずに有料サービスを利用した場合、本人または法定代理人は、関係法令に基づき契約を取り消すことができます。
  3. 当社の写真チェックにより、アップロードされた写真に写っている人物が未成年者である可能性が示された場合、当社は確認が完了するまでその写真を処理せず、注文を取り消して返金することがあります。

第6条（本サービスの提供）

  1. 当社は、利用者がアップロードした写真、および注文時に入力された回答その他の情報に基づき、結果物を作成して提供します。
  2. 当社は、Anthropic, PBC が提供する AI を含む自動分析・作成ツールを活用して結果物を作成します。これらのツールは、利用者の写真および回答を分析し、スタイリングに関係する特徴を記述します。当社は、結果物をお届けする前に内容を確認することがあります。利用者の写真は結果物には含まれません。結果物はスタイリングのためのガイドであり、専門的、医学的または美容的な評価ではありません。利用者は、結果物に誤りがあると考える場合、当社に連絡して確認を求めることができます。
  3. 当社が中国本土からの注文と判断した注文の結果物は、自動分析や AI ツールを用いずに当社のスタッフが作成します。
  4. 結果物は、当社が利用者の写真および回答をすべて受領してから2日以内に作成されます。第6条の2に基づき利用者による写真の差し替えを待つ期間、および写真チェックで問題の可能性が検出された写真の手動確認に要する期間は、これに含まれません。作成完了後、利用者はゲストログイン（注文番号・お名前・メールアドレス）を行い、注文状況ページから本サービス内で結果物を閲覧できます。結果物は作成完了日から1か月間閲覧でき、その後は閲覧が制限されます。
  5. 当社は、運営上または技術上の理由により、本サービスの全部または一部を変更または中断することがあり、その場合は事前に告知します。ただし、緊急の事由がある場合は事後に告知することがあります。

第6条の2（写真のアップロードと写真チェック）

  1. 利用者は、本サービスが用意した写真枠に、本人の写真のみをアップロードすることができます。裸体や性的に露骨な内容、暴力的な内容、侮辱的または憎悪的な内容を含む写真、他人の写真、または利用する権利を有しない画像をアップロードしてはなりません。
  2. 利用者は、任意で、好みのスタイルの画像を最大3枚（以下「参考画像」）追加することができます。参考画像は、利用者本人の結果物のために利用者の好みを把握する目的でのみ使用され、他の誰にも表示されず、同じ内容基準によりチェックされ、利用者の写真と同じスケジュールで削除されます。
  3. 当社は、結果物を作成する前に、アップロードされた写真をチェックします。写真がこれらの基準を満たさない場合、当社はその写真を処理せず、利用者に別の写真を求めるか、注文を取り消して返金することがあり、その写真を削除します。
  4. アップロードされた写真は、プライバシーポリシーに定めるところにより削除されます。

第7条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用に関して、次の行為を行ってはなりません。

  1. 他人になりすまし、または虚偽の情報を入力して注文する行為
  2. 第6条の2に違反して写真または画像をアップロードする行為
  3. 不正な手段により当社のシステムにアクセスし、またはアクセスを試みる行為
  4. 結果物を無断で複製、配布、送信もしくは販売し、または商業目的で再利用する行為
  5. 関係法令または本規約に違反する行為

第8条（結果物に関する権利）

  1. 結果物の著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。
  2. 決済完了後、利用者には、個人的な利用の目的で本サービス上で結果物を閲覧する権利が許諾されます。
  3. 利用者は、当社の事前の同意なく、結果物を商業目的で利用し、または第三者に販売もしくは配布してはなりません。

第9条（結果物の性質および免責）

  1. 結果物は、利用者が提供した写真および情報に基づく解釈的なスタイリングコンテンツであり、参考目的で提供されます。
  2. 結果物は、医療、法律または金融に関する助言に代わるものではなく、当社はその内容の正確性または完全性を保証しません。
  3. 当社は、利用者が提供した写真または情報が虚偽または不正確であったことに起因する結果物の誤りについて、責任を負いません。
  4. 当社は、法令で認められる範囲において、利用者が結果物に依拠して行った判断、およびそれにより生じた損害について、責任を負いません。

第10条（決済）

本サービスの決済は、Toss Payments Corporation が提供する決済システム（カード決済、および米ドル建ての決済における PayPal）、または決済画面で提供される場合は Paddle もしくは Dodo Payments を通じて行われ、関連する手続は利用した決済事業者の方針に従います。当社は、カード情報や PayPal アカウント情報などの決済手段に関する情報を直接保存せず、これらの情報は Toss Payments、PayPal、Paddle または Dodo Payments が管理します。

Paddle で決済された注文は、当社のオンライン再販業者であり当該注文の販売者（Merchant of Record）である Paddle.com Market Limited が販売します。これらの注文については、Paddle が決済処理、領収書の発行、決済に関するお問い合わせへの対応および返金処理を行い、Paddle の購入者規約（https://www.paddle.com/legal/buyer-terms）も適用されます。本サービスおよび結果物の提供については、引き続き当社が責任を負います。

Dodo Payments で決済された注文は、当社のオンライン再販業者であり当該注文の販売者（Merchant of Record）である Dodo Payments Inc.（その関連会社を含め「Dodo Payments」）が販売します。これらの注文については、Dodo Payments が決済処理、売上税・付加価値税等の計算および徴収、領収書の発行ならびに返金の実行を行い、Dodo Payments の購入者規約（https://dodopayments.com/legal/buyer-terms）も適用されます。本サービスおよび結果物の提供については、引き続き当社が責任を負います。

第11条（申込みの撤回および返金）

  1. 利用者は、結果物を閲覧していない場合に限り、注文日から14日以内に返金を申請することができます。返金の申請は、ゲストログイン（注文番号・お名前・メールアドレス）を行い、本サービス内の注文状況ページから行います。Paddle で決済された注文は、Paddle（paddle.net）に直接返金を申請することもできます。
  2. 当社は、返金申請を受け付けた日から3営業日以内に審査を行い、承認または却下の結果を利用者に通知します。
  3. 韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律」施行令第21条により、利用者が結果物を一度でも閲覧した場合、コンテンツの提供が開始されたものとみなされ、申込みの撤回は制限されます。
  4. 結果物は、閲覧した時点でその全部が提供される無形のデジタルコンテンツであり、一部のみを閲覧または利用することができないため、部分的な返金は行いません。
  5. 前各項にかかわらず、結果物の内容が表示・広告された内容と著しく異なる場合、または当社の責めに帰すべき事由により正常なサービス提供が不可能となった場合は、閲覧後であっても返金を申請することができます。
  6. 返金が承認された場合、当社は元の決済手段に返金処理を行います（Paddle で決済された注文は Paddle が、Dodo Payments で決済された注文は Dodo Payments が返金します）。実際の入金までには、決済事業者によって数営業日を要することがあります。

第12条（注文の取消しおよび失効）

利用者が一定期間内に情報の入力または決済を完了しない場合、当社は別途通知することなく、その注文を失効したものとして扱うことがあります。

第13条（免責）

  1. 当社は、天災その他の不可抗力、通信障害、サーバー障害、停電その他当社の合理的な管理の及ばない事由により本サービスを提供できない場合、責任を負いません。
  2. 当社は、利用者の責めに帰すべき事由によるサービス利用の障害について、責任を負いません。

第14条（準拠法および管轄）

本規約は、大韓民国の法律に準拠します。本サービスの利用に関して当社と利用者との間で生じた紛争は、「民事訴訟法」に基づく管轄裁判所に提起するものとします。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が関係法令により無効とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。

附則

本規約は、2026年8月21日から施行します。

改定後の規約（利用年齢、写真のアップロードと写真チェック、結果物の作成期間、結果物の自動作成、決済手段）は2026年10月19日から施行します。

改定後の規約（Paddle による決済、返金申請期間14日、結果物の利用権限）は2026年10月20日から施行します。

改定後の規約（Dodo Payments による決済）は2026年10月21日から施行します。

改定後の規約（中国本土からの注文）は2026年10月21日から施行します。